Прохождение ТО автомобиля, советы, рекомендации

С момента приобретения автомобиля, можно сказать, что начинается установленная в договоре и ответственность за него, в данном случае поговорим о прохождении технического обслуживания.

Хочется вам этого или нет, а обязательное прохождение ТО никто не отменял и в любом случае по истечении либо определённого времени или наезженных километров вы обязаны заезжать в специализированные сервис - центры, в котором вам будут проводить диагностику вашего пока ещё беспроблемного автомобиля, и хотим подчеркнуть тот факт, что «удовольствие» это не бесплатное, а порой требующего приличного количества средств.

Ну что же, приоткроем статистической занавес прохождения ТО, а также материальную его сторону. Прохождение ТО, а если быть точнее – услуги, материалы и работа, стоят денег, поэтому начнём с цен. Непосредственный производитель даёт весьма объективную оценку прохождению ТО, безусловно, разумные рамки имеются, но всё-таки понять, от чего цены в одном сервис центре уходят в один «угол рамки», а в другом – в другой, весьма сложно.

Стандартные услуги за прохождение ТО, составляют сумму от 6 до 12 тыс. рублей, но ввиду того, что производителем не зафиксирована цена, то за одни и те же услуги вы можете заплатить в одном сервис центре, 6-7 тыс. рублей, в другом 10-12 тыс. рублей, тут всё зависит от жадности и человеческого фактора. Поэтому, если вы видите эту несправедливость, просто остаётся смириться с этим, т.к. тем, кто с вас сдирает такие суммы «по головушке не надают», а нервных клеток у вас станет меньше. Конечно же, если из-за своего скудоумия у сервис-работников поднимется цена свыше 12 тыс., то это чревато для них как минимум выговором, как максимум потерей клиентуры. Что касается работ, которые проводятся при прохождении ТО.

Чтоб вы понимали, что с каждым вашим последующим заездом в сервис – центр, цена за услуги будет в разы увеличиваться. Самым дешёвым ТО будет первый раз, это объясняется тем, что машина при обкатке в 10-20 тыс. км., если нет брака деталей, не нуждается в замене текущих материалов. Вот уже во второй, третий и т.д. разы, вы ощутите увеличение стоимости ТО, а происходит это из-за того, в этих случаях необходимым моментом является замена масел, фильтров, возможно более серьёзных и дорогостоящих деталей.

Имейте ввиду, что прохождение ТО, а точнее все процедуры, которые будут применены к вашему автомобилю должны быть чётко прописаны в договоре, а если их не имеется, то они должны быть у дилера, и если у вас возникнет необходимость первоначально с ними ознакомиться, то по первому вашему требованию они будут предоставлены. Все проводимые действия чётко регламентированы сервис центром, и если какие-либо дополнительные действия и будут проводиться, то изначально они должны быть согласованы непосредственно с вами.

Если же в ряд не включённых в перечень проверки действий имели место быть применены к вашему автомобилю, то вы имеете законное право отказаться от уплаты таковых услуг, и если уж дело дойдёт до судебных разбирательств, хотим заверить в том, что для сервис – центра это изначально проигрышное дело.

Ну, чтоб вы понимали, какие чувства испытывают люди, которым навязали без них дополнительные проверки, приведём жизненный пример: вы пришли в магазин купить телевизор, а вам на кассе говорят заплатить ещё за холодильник, газовую плиту и 3 пальчиковые батарейки, которые вам никогда и не нужны были. Ну…вы поняли! Но имейте ввиду, что люди, работающие в сфере услуг, никогда не отказывались от разнообразных уловок и фокусов, предназначенных для того, чтобы как много больше «выбить» с клиента заказов на различные услуги.

Придя в сервис – центр, имейте ввиду, что «гарантийный менеджер», может задавать различные вопросы, из серии: а не беспокоит ли вас что-то в вашем автомобиле; может где-то что-то стучит и т.д. В этом случае главное не начать «плакаться», ибо все ваши так называемые жалобы могут быть записаны в дальнейшем, как дополнительные услуги по прохождению ТО. И уже в этом случае доказать что, вы такого не говорили уже будет сложно.

Поэтому, изначально потребуйте перечень всех запланированных работ, не задавая лишних вопросов и не предъявляя дополнительных требований просто ждите. Когда прохождение ТО будет завершено, сверяете распечатку ту что у вас на руках с талоном, который вам будет выдан в конце, если же всё сходится – спокойно оплачивайте, если же в перечне имеются дополнительные услуги, то вы их попросту игнорируете.

Если же со стороны сотрудников сервис - центра будут возражения, то пишите претензию, в 3х экземплярах, которые должны быть сразу же завизированы. А конечная, в этом случае – суд.

Итак, подытожим. Прохождение ТО, как вы успели заметить штука весьма серьёзная, поэтому при его прохождении сперва нужно обзвонить все сервис - центры, узнать их расценки и ехать туда, где дешевле. В общем, на официальных сайтах автомобиля владельцем которого вы являетесь, есть адреса сервис центров имеющих безупречную репутацию, да, безусловно, там вам прохождение ТО может обойтись на 500 – 1000 рублей больше, но, здоровье и безопасность должны быть превыше всего.